为全面提升张家港市驾培行业教学质量与服务水平，增强驾培机构的责任感与服务意识，保障学员合法权益，树立良好行业形象，推动驾培行业健康、可持续发展，自2025年3月以来，张家港市交通运输综合行政执法大队以“品质驾培，贴心相伴——共筑安全出行路”为主题，深入开展“驾培质量服务月”活动。

对镜自查，夯实驾培行业安全底座。向辖区驾培企业下发了活动通知以及《“驾培质量服务月”倡议书》，细化活动部署，要求企业对教练车、训练场地等设施设备进行全面自查，确保设备正常运行且符合教学要求，全面落实企业安全生产责任制。全市七家驾培企业积极响应，通过电子屏、横幅、展牌等各种方式发布“驾培质量服务月”宣传标语20多条，营造了浓厚的活动氛围。

科技为翼，开创AI“智驾”新局面。为进一步推动驾培行业高质量发展，根据《苏州市机动车驾驶员培训行业机器人教学系统服务导则》相关要求，鼓励我市驾培企业引进先进教学设备。自3月以来，张家港市港宏机动车驾驶员培训有限公司引进机器人教学设备2台，AI模拟器6台，进一步构建驾培行业“智驾”新体验。

调查为基，规范驾培市场有序发展。自3月以来，对全市驾培机构的教学设备、人员资质、场地安全等方面进行了安全合规指导，引导行业规范有序发展。同时，开展学员满意度调查，根据调查结果分析原因，督促落实改进措施，全面提高学员满意度。

以评提效，发挥“金牌教练”榜样引领。统筹辖区驾校开展会议商讨，共建科学考核评价体系，从教学质量、学员满意度、安全教学等方面全面考核。根据结果对优秀教练员进行奖励，评选“金牌教练”；对不称职的教练实施末位“淘汰”，形成激励机制，有效提升教学品质。

渠道为桥，搭起学员放心满意驾培生态。设立专门投诉电话，及时受理、调查、处理学员投诉，维护学员合法权益。并通过回访将问题反馈，及时督促驾校不断提升服务水平，进一步规范教学模式。

下一步，张家港市驾培行业将持续深化“驾培质量服务月”活动，通过强化行业管理、创新驾培模式、优化企业服务等措施，不断提升我市驾培行业教学品质，共同推动驾培行业健康可持续发展。